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Publicidad y Diseño web para distintos dispositivos

Todos somos conscientes de la importancia que están adquiriendo los smartphones en nuestra vida cotidiana, ya desde 2013 se trata de nuestro dispositivo favorito para conectarnos a la red según un estudio de la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación.

Evidentemente las empresas no son ajenas a este fenómeno y ponen sus ojos sobre este medio a la hora de insertar su publicidad. Sin embargo, nos surge una duda:

¿Es necesario realizar un tipo de publicidad y de diseño diferente para cada uno de los distintos dispositivos que se conectan a Internet a pesar de tratarse del mismo medio?

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La respuesta a nuestra pregunta es sí, pues el consumo y la visualización del contenido que hacemos en cada uno de ellos también es diferente. Por lo tanto, el publicista , el diseñador gráfico y el diseñador web, deben tener en cuenta las características, ya no solo del medio para el que trabajan como era habitual con los medios tradicionales, sino también las de su dispositivo de acceso.

Para que lo entendamos podemos comparar que no es lo mismo diseñar pensando en un formato de valla publicitaria que diseñar para un folleto al igual que no es lo mismo diseñar para la pantalla de un ordenador que para una pantalla móvil. A continuación analizamos algunos de los factores que pueden influir en la recepción del mensaje y marcar la diferencia:

 

El tamaño del formato y su adaptabilidad

Es imprescindible conocer las dimensiones con las que trabajamos para poder delimitar el tamaño del mensaje que queremos transmitir y conseguir que sea legible y atractivo. En concreto en la web móvil hablamos de un espacio muy reducido por lo que los mensajes deben ser claros y concisos y lo más funcionales posible, es decir, prescindir de elementos decorativos que no aporten ningún significado, pues tan solo lograrían enturbiar el mensaje y distraer la atención del usuario. Además, deben ponérselo fácil al usuario. Por ejemplo, si buscan nuestra dirección, nuestro teléfono o quieren realizar una reserva debemos ofrecerle el modo de conseguirlo con tan solo un clic.

No estamos queriendo decir que haya que realizar una App concreta para cada web móvil pero si que al menos ésta sea adaptable a dicho dispositivo, que sea responsive, de modo que en nuestro móvil podamos apreciarla con la misma facilidad que en el ordenador.

El tiempo de contacto entre el usuario y el mensaje

También es muy importante conocer el tiempo del que consta el usuario para prestarle atención al mensaje que transmite nuestra web y su predisposición al mismo. Volvemos al ejemplo de la valla publicitaria para explicar que no se puede diseñar del mismo modo un mensaje que va a ser visto en menos de 3 segundos y mientras se conduce que uno que leemos tranquilamente y por decisión propia, como puede ser un anuncio de prensa. Evidentemente nuestros niveles de atención y nuestra recepción del mensaje va a ser distinta y , por tanto, hay que adecuar el mensaje a cada uno de esos niveles para que el usuario los reciba de forma positiva.

En concreto, un mensaje que captamos de forma rápida debe resumirse lo máximo posible y contar con muy pocas palabras, eso si, es positivo que vaya acompañado de un reclamo de atención más fácil de asimilar como es la imagen mientras que un mensaje para el que disponemos de más espacio puede extenderse y entrar en detalles que seguramente el consumidor esté interesado en descubrir.

 

Hábitos de consumo

Debemos conocer a nuestro usuario para poder ofrecerle justo lo que busca. Es decir, conocer qué porcentaje de nuestro público usa smarthphone , para qué lo usa y en qué momento.

Debemos tener en cuenta que eluso que se hace de Internet en el móvil es más fugaz que en un ordenador de sobremesa o en una Tablet, puesto que se trata de un dispositivo que normalmente utilizamos en la calle. Así que debemos aprovechar el momento en el que el usuario accede a él para buscar una dirección, un número de teléfono, una página web, conectarse a las redes sociales , leer las noticias o escuchar música mientras va en el transporte público, y aparecer ante sus ojos de la forma más adecuada.

Además, debemos tener en cuenta que nos enfrentamos a un usuario multipantalla que utiliza cada una de ellas para tareas distintas y en diferentes momentos. Pongamos un ejemplo:

Una persona puede estar viendo la televisión mientras twitteaa través de su tablet con el hashtagde su programa favorito. En este caso, nos encontramos ante un espectador relajado que probablemente reciba con más simpatía nuestro mensaje que una persona que se encuentra en su jornada laboral. En este caso sería interesante establecer sinergias entre la publicidad televisiva y las páginas web como es el caso de múltiples anuncios o branded content que se muestran al completo en el site de la marca.

Este ha sido el caso esta navidad, de la marca Tous, que aprovechó el anuncio televisivo para anunciar un corto que podía disfrutarse al completo en su página web. Eso si, este corto- anuncio no ha quedado libre de controversias.

Por último, también deberemos conocer cual es su predisposición a realizar ciertas acciones en su móvil, como puede ser realizar compras, para ver si nos interesa potenciar un servicio concreto o no.

En definitiva podemos concluir que Internet a diferencia de los medios tradicionales, se puede disfrutar a través de múltiples dispositivos de modo que el medio y el dispositivo de transmisión dejan de ser el mismo, como era el caso de la televisión o la radio. Es un medio líquido que se adapta a ordenadores, tablets, móviles, televisión etc. ofreciendo un abanico de posibilidades publicitarias que la rigidez de los medios tradicionales no permitían. De este modo, Internet ha venido a complicar o ampliar la labor del publicista y del diseñador web o gráfico, todo depende de la óptica desde la que se mire. 

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